统一健康档案
在授权范围内汇聚病历、检查、指标、用药、随访和服务记录，为持续服务提供上下文。
产品特性
从一次服务延伸至全病程管理，让患者状态、服务任务和执行结果持续连接。
智能健康服务助手
结合当前问题与既往健康背景，生成解释、建议、任务和下一步服务准备，并主动连接专业人员。
可配置的全病程管理
按疾病、阶段和人群配置评估、分层、计划、提醒、随访、打卡、复查与干预调整。
高效人机协同运营
AI承担高频服务和任务准备，专业人员处理风险、异常和复杂事项，运营过程可观察、可评价。
产品框架
1
患者进入档案
患者入组建档
身份、授权、建档、入组表单、资料上传和初始评估。
纵向健康档案
健康事实、报告、指标、用药、风险、时间线和健康快照。
统一模型 · 知识 · 数据 · 连接 · 权限 · 审计
2
评估与计划
健康评估与专病分层
量表、专病评估、阶段识别、风险分层和人工核验。
个体化照护计划
目标、任务、频次、内容、复查、调整条件和计划版本。
统一模型 · 知识 · 数据 · 连接 · 权限 · 审计
3
持续服务与专业协同
AI智能随访
随访问卷、对话随访、记录草稿、失败重试和结果写回。
患者任务与依从管理
提醒、打卡、用药与复查任务、逾期识别、召回与追踪。
风险预警与人工接管
识别风险、低置信和越界事项，进入升级队列、SLA与处置记录。
多角色照护协同
患者列表、任务队列、角色分工、转派、服务记录和交接。
用户触达与健康教育
消息、内容、服务卡、分层触达、患者教育和退订管理。
用户服务运营管理
观察激活、分层、任务、风险、人工投入、服务结果和项目运营。
产品亮点
把患者体验、医疗模型、运营经验和专业服务工程沉淀为可持续运行的全病程管理能力。
企微随聊随用
通过企业微信连接服务对象与服务团队，让健康咨询、服务沟通和随访触达融入日常交流。
患者体验健康档案持续积累
AI 按授权读取可用健康档案、待核实线索和待办事项，并按配置写回服务结果。
有状态服务服务过程全程记录
记录沟通、随访、任务处理和服务结果，帮助机构掌握服务进度并持续跟进。
运营沉淀AI与专业人员协同服务
高频任务由AI准备，风险、异常和临床判断由授权专业人员处理。
专业接管应用场景
以统一健康档案连接不同服务入口，让患者从咨询、就医到院外管理获得连续体验。
医疗患者服务
院内医疗智能一体化
整合报告、出院随访、专病管理和复诊提醒。
- 临床应用共享统一底座
- 本地数据与可信运行
- 按场景模块化落地
互联网医院
高品质会员健康服务
将一次就诊延伸为连续、可衡量的会员服务。
- 统一会员健康档案
- 全病程任务和触达
- 集团化运营与白标
药企患者项目
检验诊断与检后服务
将报告从一次性交付转化为可持续服务入口。
- 报告结构化与解释
- 复测随访闭环
- 检测数据资产沉淀
慢病与健康中心
指南路径转化为日常行动
连接医学证据、内容治理、一线支持、患者项目和受控研究。
- 专业内容可追溯
- 双端工作台协同
- PV与RWE受控运行
患者服务人机协同
理解、解读、提醒分层
AI读取健康档案和当前任务，准备高频服务与个体化表达。
异常处置与分级运营
患者风险、异常指标、低置信输出和复杂需求进入人工队列。
诊疗决策与关键节点确认
在需要医疗判断的节点，由授权专业人员确认并形成服务记录。
接入与交付
快速接入患者服务场景
支持H5、小程序、App嵌入、公众号、互联网医院与客户自有入口，患者端可使用“好伴”服务品牌。
平台保障
提供专业知识、权限治理与运行管理支持，具体功能和交付范围按项目确认。AI 不替代专业人员，实际诊断与治疗须由具备资质的专业人员负责。
医疗服务专业能力
把院内、出院随访、专病管理与健康管理连接成连续体验。
医学证据与内容治理
连接指南、说明书、机构知识和可审核内容版本。
风险线索与专业复核
红线、低置信和异常情况进入专业人员队列。
开放接入能力
支持HIS、互联网医院、药品库、设备和企业业务系统接入。
让医疗AI真正进入业务市场
告诉我们您的实际场景和需求，专业顾问将据此提供更有针对性的沟通与建议。